Public Relations 101: How-To Tips for School Administrators#2

凌晨3:08 |

家長希望知道發生什麼事

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學校與外界及家長溝通是有必不可少的事情，且溝通內容是需要有意義、清楚並吸引人的。現在的家長對學校發生的事情都很有興趣，因此，學校要了解家長想聽什麼，想了解什麼，將是學校必須好好思考的。

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與家長溝通的方法電子報是主要的溝通工具之一，不能夠光靠學生的口頭傳達，因為有可能芝加哥大學實驗學校的電子報編輯Harms認為電子報不需要太過華麗，應該要設計大家都關心的內容，了解家長關心的是什麼，例如：學生的成績、課程、相關權益。

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Harms認為專業的溝通對危機處理與媒體關係是相當有幫助的。但無論是誰處理，重要的是要讓家長感覺是被重視的。
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由以上內容得知學校的公共關係是重要的。學校公共關係的範圍包括學校內外公共關係兩部分，學生家長屬於校外公共關係的部分，其主要目的是為了謀求與公眾建立和諧關係，公共關係的目的並不是想要打響學校的知名度，而是要吸引更多人投入這個教育的活動，變成我們的教育夥伴。

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所以與家長的公共關係具體做法可以透過電子通訊、紙本內容及邀請家長參與活動。讓家長多了解學校、多接近學校，進而愛護學校，但也是要控制家長的參與程度，以免最後學校領導者沒有主導的空間，分寸的拿捏是關鍵的公共關係策略。